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[单选题]
被媒体曝光或舆情反响强烈，对企业形象及品牌声誉带来严重不良影响为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B.被媒体曝光或舆情反响强烈，对企业形象及品牌声誉带来严重不良影响
C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
A.有序用电
B.欠费停电
C.违约用电
D.其他
A.发生一般及以上突发环境事件
B.因自身原因造成节能环保违规，被省级及以上政府行政主管部门挂牌督办，或受到刑事追责
C.因生态环境问题被媒体曝光，且形成重大舆情，造成重大社会不良影响
D.HSE管理体系环保内容审核被评为较差或差
A.①④
B.①③
C.②③
D.②④
A.罚款力度小，不能使企业存在的问题有根本性的解决
B.媒体曝光对存在的问题可以对企业有警示作用
C.媒体曝光问题对企业形象的根本损害也是对企业竞争力的挫伤
D.媒体曝光可以时企业处于舆论之下运营
A.将给公司造成较大经济损失
B.面临政府监管部门处罚，挂网通报
C.业户在投诉过程中提及到可能将联系媒体曝光，或意识到可能引发媒体负面报道
D.重大公共安全突发事故，包括食品安全，用水安全，消防安全，设施设备安全
E.人员伤亡等危机人身安全事故
