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[多选题]

下列情形中,属于旅游投诉不予受理的有()

A.不属于旅游投诉处理机构职责范围的

B.不属于旅游投诉处理机构管辖范围的

C.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

D.旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由

E.超过旅游合同结束之日85天的

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ABCD

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第1题
下列关于旅游投诉将不予受理的情形的表述,正确的包括()。

A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的

C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D.不符合旅游投诉的实质要件的

E.超过旅游合同结束之日60天的

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第2题
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》有下列情形之一的投诉,不予受理()

A.已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的

B.投诉书是外文的

C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的

D.超过投诉时效

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第3题
下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。

A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

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第4题
不予受理的投诉包括()。

A.不属于旅游投诉机关管辖范围

B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C.超过投诉时效

D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

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第5题
出现下列哪些情形应当认定为无效投诉,不予受理()。

A.投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人

B.被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人

C.所有投诉事项未经过质疑

D.所有投诉事项超过投诉有效期

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第6题
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()个工作日内作出处理;不予处理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由

A.5

B.6

C.7

D.10

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第7题
《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查不符合规定受理条件的,应当
在_____日内通知投诉者不予受理。

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第8题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应
当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。

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第9题
下列哪些说法是错误的()。

A.对于不属于本部门管辖的投诉,应当转送有管辖权的部门,并通知投诉人

B.不予受理的投诉,财政部门应当当面告知投诉人,并说明理由

C.对符合投诉条件的投诉,自财政部门收到投诉书之日起即为受理

D.由于投诉事项属于有关法律、法规和规章规定处于保密阶段的事项,投诉人无法提供信息来源或有效证据的,可以不作无效投诉处理

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第10题
根据以下内容,回答 35~36 题 根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,

根据以下内容,回答 35~36 题

根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。

第 35 题 (1)空正确答案为_______。

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第11题
客户应承担部分责任,投诉处理机构已给予客户三次以上(含)合理解释的情形的客户投诉,可不予受理()
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