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[单选题]

保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于();保险公司的平均索赔支付周期不应超过5个()。

A.80%,自然日

B.50%,工作日

C.80%,工作日

D.100%,自然日

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第1题
理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定()

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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第2题
华泰保险是业内第一家将理赔时效写入保险合同的保险公司()
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第3题
关于《保险理赔证明》出具,以下哪项表述不正确()

A.正在与保险公司有案件纠纷的理赔业务,未判决前无法出具《保险理赔证明》

B.理赔证明出具时效为7个工作日

C.当前逾期客户,需先归还欠款才能受理后续理赔业务

D.客户可自行将相关材料发送我司理赔邮箱,办理《保险理赔证明》

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第4题
区域防突工作应当做到“多措并举、可保可不保、应抽尽抽、效果达标”。()
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第5题
区域防突工作的指导思想是()。

A.多措并举

B.可保必报

C.应抽尽抽

D.效果达标

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第6题
煤矿瓦斯抽采应当坚持"应抽尽抽、多措并举、抽掘采平衡"的原则。()
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第7题
保险理赔汇中大灾案件主要的特征是有()

A.行政性质强。大面积灾害发生后,作为当地政府首先想到的是如何控制灾害,减少损失,使企业尽快恢复生产,商店恢复营业,以安定人民生活,稳定社会秩序。因此,政府部门希望保险公司尽快予以理赔

B.保险服务要求高。受灾后,作为被保险人希望能尽快定损理赔,以及时恢复生产或营业,重建家园

C.查勘时间要求紧迫。大面积灾害发生后,需要及时组织施救,拖延时间越长,遭受的损失越大。被保险人集中进行索赔,在时效上要求保险人短时间内处理完毕,理赔时间越长,保险体验越差

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第8题
保险公司应不断改进业务流程,在()的前提下建立小额人身保险绿色理赔通道,简化索赔程序,提高赔付速度

A.客户要求

B.风险可控

C.秉承以客户服务为中心

D.为达成考核指标

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第9题
小额理赔时效考核统计口径,开始时间是理赔申请时间,结束时间是结案时间。()
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第10题
结对帮扶的工作原则:统筹规划、精准发力、多措并举、务求实效()
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