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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

指引礼仪,主动指引,身体微倾,目视客户,与客户保持()左右距离。

A.50cm

B.60cm

C.70cm

D.80cm

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第1题
速度滑冰直道基本姿势有哪些?

A.上体放松成背弓的流线型姿势

B.上体应倾至几乎与冰面平行或肩背略高于臀部

C.头部微抬起,目视前方10~20米

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第2题
顾客在收费站场遇到困难时,当班人员应主动询问并提供力所能及的()

A.帮助

B.服务

C.指导

D.指引

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第3题
按《银联卡收单机构小微商户风险防控指引》,进行小微商户入网审查时,对于经工商部门或行业主管
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第4题
对纳税人咨询的问题,正确的处理有()

A.属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理

B. 不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式

C. 不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助

D. 不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

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第5题
关于标准化流程的关键步骤,以下说法正确的是()。

A.礼貌敲门,节奏适中

B.出示工牌,身体微倾

C.检查工具,一步到位

D.服务形象,专业整洁

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第6题
志愿者的坐姿:头正,目平,颌内收,体端,身微倾,肩松。如果坐的时间长,可用靠背顶住腰椎,保持身体坐正。判断对错
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第7题
《商业银行授信工作尽职指引》规定,商业银行应根据(),对客户授信进行调整。

A.客户偿还能力

B.客户还款意愿

C.现金流量

D.资产负债表

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第8题
结合《商业银行内部控制指引》,论述商业银行应如何运用信用评级体系以及如何对单一客户和集团
客户进行授信。

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第9题
《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称集团客户授信业务风险是指什么?

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第10题
《商业银行授信工作尽职指引》中,商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主,实地调查为辅。()
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第11题
水吧客服员的工作职责()

A.饮品制作

B.区域清洁监督

C.水吧物资管理

D.物品摆放

E.客户来访接待指引

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