题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
投诉受理工作内容为:受理信息通信系统用户对信息通信客服人员()的投诉
A.服务态度
B.业务能力
C.处理结果
D.遵章守纪
答案
ABC
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A.服务态度
B.业务能力
C.处理结果
D.遵章守纪
ABC
A.举报人身份证号码
B.举报人姓名
C.通话时长
D.归属地
A.信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)
B.中国通信企业协会
C.中国互联网协会
D.公安局