题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于保税区未发货异常反馈格式正确的是（)
A.订单号+合单号+物流状态
B.订单号+oms单号
C.订单号+oms单号+订单状态
D.订单号+订单状态
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A.客户有特殊要求需做反馈的情况
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时
D.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
A.有效;
B.效力待定;
C.无效;
D.可撤销。
A.老师均可以任意查看全校的统计详情
B.会自动统计正常、异常、未更新的人数
C.支持查看、导出、提醒未更新的学生
D.可直接查看异常学生的详情，直接拨打电话联系
以下关于格式条款的说法正确的是 _________ 。
A. 格式条款具有法定无效情形的无效
B.所有格式条款无效
C.拟定方具有提醒对方注意的义务
D.拟定方具有按照对方的要求说明的义务
E.格式条款与非格式条款不一致的，应采用格式条款
A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进
A.提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B.提供格式条款的一方应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款
C.提供格式条款的一方应当按照对方的要求，对免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款予以说明
D.以上都对
A.客户评价最重要
B.强调客观考评员工
C.上级评价比下级评价更重要
D.强调全方位对员工进行考评
E.如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的
