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[单选题]
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》要求,投诉处理单位应在受理投诉之日起()个工作日内完成具体情况的调查核实,并判断能否在本机构内处理
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
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A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
A.10086普通重复投诉后,客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉,投诉处理员告知升级处理组,由升级投诉组处理并回访客户,普通投诉组不再回访客户
B.10086普通重复投诉后,客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉,投诉处理员告知升级处理组,由升级投诉组处理并回访客户,普通投诉组需要再回访客户
C.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进,遵循升级投诉首问责任制原则
D.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进,遵循升级投诉谁接触谁处理原则
A.10
B.20
C.30
D.60
A.核算用章
B.清算专用章
C.结算专用章
D.受理凭证专用章
风险管理部会同人力资源部进行资格审查,组织竞聘,提出拟录用人员名单,经委派行党委会研究决定。