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[多选题]

1541统一柜面系统,柜面业务操作流程,以下说法正确的()

A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节

B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项

C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符

D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权

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ABCD

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第1题
授权员,包括需要纳入核心业务系统管理但不需要操作业务,只在柜面业务统一授权系统操作授权业务的柜员。按照岗位类型可以划分为()、()、()。

A.授权中心授权员

B.综合柜员

C.授权中心授权主管

D.授权中心质检员

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第2题
柜面经理的任职条件__、__、__()

A.遵纪守法,尽职守则、无重大不良行为和违规记录

B.原则上应首先取得总行柜员岗位资格考试合格证

C.具备岗位所要求的基本专业技能,熟悉生产系统业务操作流程,具备基本的风险防控能力

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第3题
授权团队授权员要切实履行授权职责,严格执行各项基本制度与操作规程,规范临柜业务操作,防范操作风险,并同时具备以下条件()。

A.政治觉悟高,责任心强,坚持原则,作风正派,廉洁奉公,具有良好的职业道德,爱岗敬业

B.从事银行运营工作三年(含)以上。熟悉核心系统柜面操作流程及各项管理制度,熟练掌握计算机操作和管理知识

C.从事银行运营工作二年(含)以上。熟悉核心系统柜面操作流程及各项管理制度,熟练掌握计算机操作和管理知识

D.具有较全面的运营专业知识和丰富的实践经验,具有较强的业务处理、风险控制和问题分析能力

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第4题
柜面身份识别增加新交互屏人脸识别活体检测功能。身份识别交易流程不变,系统采取静默活体检测,()客户做出张嘴、眨眼等动作。若活体检测通过,则正常进行业务操作;若活体检测未通过,系统报错“活体检测失败,请重新识别”并返回拍照界面,客户服务经理需要重新进行拍照
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第5题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,各级机构传递资料封包应使用统一
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第6题
授权人员不得利用柜面业务统一授权系统处理与授权业务无关的事项。()
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第7题
关于订单现金业务短款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现短款时,根据柜面业务操作规范的相关规定进行短款账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.属于智慧柜员机设备或后台系统原因的,由设备供应商或软件运营商承担。由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。

D.若属于本行员工原因造成,按照“短款自赔”原则处理。

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第8题
柜面业务系统统一授权业务审核要素的()由授权中心管理员调整。

A.新增

B.修改

C.删除

D.增加

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第9题
柜面业务系统统一授权业务审核要素的新增、修改、删除由授权中心授权主管调整。()
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第10题
单位客户单笔或单日累计提现超过50万元(含),或个人账户日累计提现超过100万元(含)的,网点应在柜面交易系统操作“RB0403大额取款预约登记”交易;在影像系统通过“大额取现审批登记簿”流程上传经二级支行行长签署初审意见的《深圳农村商业银行电子审批流业务申请表》及相关证明资料至总行后督授权中心()
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第11题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,未加载统一社会信用代码的个体工商户营业执照可继续使用()
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