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[主观题]
会员单位应提高便捷的客户服务（)流程，方便客户投诉。A、业务办理B、电话语音C、投诉处理
会员单位应提高便捷的客户服务()流程，方便客户投诉。
A、业务办理
B、电话语音
C、投诉处理
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会员单位应提高便捷的客户服务()流程，方便客户投诉。
A、业务办理
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A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点，设计相适应的服务流程，增强专业服务技能，提高应急处理能力，尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅，保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务，通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识，协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务
A．以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务
B．公平适当
C．以投资者适当性为标准
D．正确一致性为原则
A.极大提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据，闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强员工之间的沟通
A.领导企业的安全生产工作
B.监督企业的安全生产工作
C.为企业提供安全生产方面的信息、培训等服务
D.负责行业的安全生产工作
