题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户聊天中反馈说“我给你发个链接，你自己点击看下，新闻都报道了，你们家东西有质量问题”，客服因提到说是我们家的产品立即点开查看，是否正确（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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答案
是
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B.查看聊天的明细内容，分析问题，优化自己的服务流程
C.如果确认是买家恶意要挟提交的差评，可以反馈上级/售后进行投诉买家
D.即刻联系买家（旺旺/微信/电话等），努力说服买家修改结果改成好评或者追评好评
A.威逼利诱让其购买
B.把海报发给他，反正发你了爱买不买
C.发个朋友圈守株待兔
D.先了解我要推广的这门课程，然后找到目标用户，邀请对方试听，发优惠券，以聊天的方式引导其购买
