题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
若孤儿单客户符合2.0升级标准，在2020年4月1日在代理人手上购买超E保且承保，客户能否作为该代理人的老客户帮他升级（）
答案
否
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答案
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A.达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
C.已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
D.以上都不对
A.将新增顾客量留住，存量进行激活，构建企业私域流量
B.将订单、顾客、导购形成闭环，明确顾客定位
C.加强导购与顾客之间的联系，明确每一个顾客的动态
D.将顾客从电话号码升级为加微顾客
A.需要验密/验身份（二选一）给客户办理降档
B.密码验证不通过，引导客户重置密码
C.若客户不接受重置，请落投诉工单，工单主题为移动业务→业务营销→基础套餐→降档套餐
