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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交客房预订情况表

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第1题

下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（)。

A.楼层每日的房态信息

B.客人的换房信息

C.客人的日程安排

D.客人的离店信息

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第2题

“为全店提供绿色植物及花卉的布置”是客房部（)机构的工作职责。

A.客房中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.布件房

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第3题

酒店前厅部的任务具体来说是（)。

A.提供服务

B.销售客房

C.控制房情，协调沟通

D.提供资料，辅助决策

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第4题

客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（)。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.保安部

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第5题

前厅部的首要任务就是（)。

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

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第6题

饭店的部门设置一般为（）。 A．前厅部B．客房部C．其他部门D．餐饮部

饭店的部门设置一般为（）。

A．前厅部

B．客房部

C．其他部门

D．餐饮部

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第7题

（)是酒店接待的窗口，是宾客活动最多的接待部门，是安全管理的关键点。

A.前厅部

B.公共区域

C.客房部

D.餐饮、康乐部

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第8题

客房部的主要业务部门有（)。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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第9题

客房部的业务分工主要有（)。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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第10题

在饭店机械系列锁匙管理系统中，客房部经理每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。（)

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第11题

前厅部的工作任务不包括（)。

A.整理客房

B.联络和协调对客服务

C.管理客帐

D.建立客史档案

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