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[判断题]

值台服务员上菜时严禁将菜盘从顾客头上越过。()

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第1题
提供分菜服务时由餐厅服务员铺垫餐巾,将菜盘托起,右手拿分菜餐具进行分让的方法是()式。

A.餐台分让

B.合作分让

C.分菜台分让

D.小组分让

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第2题
传菜是由餐厅服务员把菜肴传送到(),再由值台服务员上桌。

A.餐台边

B.餐厅门口

C.服务员手上

D.餐厅指定位置

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第3题
为避免上错菜,上菜时应仔细核对()。

A.台号、品名和分量

B.餐厅名称

C.台号和分量

D.品名和分量

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第4题
西餐宴会应按头盘、炒菜、汤菜、主食、点心的顺序上菜。()
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第5题
当顾客落坐开始就餐后,餐厅服务员即可通知厨房做好出菜准备,待到凉菜剩下()左右时,餐厅服务员即可送上第一道热菜。

A.43833

B.43832

C.43834

D.43864

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第6题
横越停留车列时,严禁钻车,应从()越过

A.车门处

B.通过台

C.车钩上

D.车钩下

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第7题
服务员在进行宴会斟酒服务过程中,应在客人干杯前后及时为宾客添斟,(),客人杯中酒液不足一半时也要添斟,客人互相敬酒时要随敬酒宾客及时添斟。

A.每上一道新菜后

B.每吃完一道菜后

C.撤盘后

D.撤盘前

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第8题
宴席开始后,上菜应()。

A.先上热盘,后上冷菜,最后上甜食和水果

B.先上冷盘和水果,后上热菜,最后上甜食

C.先上冷盘,后上甜食和水果,最后热菜

D.先上冷盘,后上热菜,最后上甜食和水果

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第9题
“顾客永远是对的”这句话的含义是()。
“顾客永远是对的”这句话的含义是()。

A.顾客是上帝,所以不会有错

B、服务员因大多很年轻,易犯错误

C.服务员将“对”让给客人

D.顾客的抱怨都事出有因,从这个角度说“客人永远是对的”

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第10题
摘挂完毕需越过串车时,以下那句话是错误的。()

A.可以从车辆前越过

B.可以从车辆后越过

C.可以从两车辆之间越过

D.严禁从两车辆之间越过

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第11题
为体现服务员的卫生规范操作,为旅客服务时应徒手上菜。()
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