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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

个人距离沟通是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约（)

A.15cm

B.30cm

C.50cm

D.1m

E.3m

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第1题

（）是护患沟通成功的有效保证。

A.护理技能

B.护理人员的态度生硬

C.护理人员素质

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第2题

（）是赢得病人，提高护理质量的一个势在必行的措施。

A.护患沟通

B.医患沟通

C.治疗措施

D.医护关系

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第3题

护患沟通名词解释

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第4题

外科救治中的护患沟通技巧不包括（)

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

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第5题

在临床护理工作中我们经常会碰到因护患沟通不良而导致病人及家属产生愤怒情绪的事件。良好的应

对既能使病人及家属很快摆脱愤怒的情绪，继续配合进一步的治疗及护理，又能保证护士自身的安全。

请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。

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第6题

有人认为要达到有效的沟通，交流双方需要保持大约20英寸（51厘米）的距离。但是，在有些文

化群体中，正常的谈话距离是14英寸~15英寸（36厘米~38厘米）；而有的则认为是9英寸~10英寸（23厘米~25厘米）是理想的。来自某些文化群体的人谈判时喜欢将门开着，而其他人则喜欢关着门。有些人认为谈判时与他人之间该有一张桌子。这种非语言沟通领域对跨文化沟通是重要的，它被称做——（）

A．空间关系学

B．人际空间动力学

C．姿态学

D．语言学

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第7题

“人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要把握住沟通时的感情尺度”属于礼仪的基本原则中的（)。

A. 适度原则

B. 尊敬原则

C. 谦和原则

D. 入乡随俗原则

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第8题

在店面空间允许的情况下，接待陌生顾客时，销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。（)

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第9题

小组冲突时的特点有（)

A.成员的自我意识和权力控制意识增强

B.有些成员向工作者提出对质

C.成员达到最理想的沟通状态

D.小组有足够的能量达成目标

E.成员会比以前拥有更大的自主性，但彼此之间的依赖性更强

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第10题

民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于（)的传播来实现的。

A.言语系统

B.语言系统

C.非言语系统

D.非语言系统

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第11题

伏羲上天所爬的那棵树叫（),它是沟通天地的一架天梯。

伏羲上天所爬的那棵树叫(),它是沟通天地的一架天梯。

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