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第5题
工地开放活动前（）天，由客服组以微信形式发出活动宣传及邀约稿，并通过电话、微信、短信等形式向业主发出活动邀请，明确告知业主工地开放活动的具体时间、集合地点、活动流程和注意事项等基本内容，并初步得出活动参与户数及人员数量，如不满足数量邀请应及时采取应对措施
A.3
B.5
C.7
D.14
第8题
零星交付过程中，业主提出的遗留工程问题由前台人员录入CRM系统，由地产项目部（）/工程维修部（）负责跟进维修，管家及时跟进维修进度并反馈至业户
A.集中交付起4个月内、集中交付第5个月起至质保期满
B.集中交付起3个月内、集中交付第4个月起至质保期满
C.集中交付起5个月内、集中交付第4个月起至质保期满
D.集中交付起4个月内、集中交付第3个月起至质保期满
第9题
下述关于产品类的销售说辞，错误的是（）
A.你只要买1楼的户型，我们就赠送面积有20个平方的小院子
B.这个户型联通主卧室有个露台，交付后可以搭个阳光房
C.这个户型主卧有飘窗，不计入户内产权面积，装修的时候可以砸掉，增加房间使用面积
D.交付前，肯定会安排一次工地开放活动，可以看看房屋的施工情况
第10题
以下针对维修管理表述错误的是（）
A.质保期届满前90天，进入质保期完结证明办理阶段
B.质保期满后由物业组织维保办、工程召开移交会议，签署《维保办移交物业接管确认单》
C.备料清单材料最晚需在交付前30天按实际需求选取备齐
D.接到维保工程师通知（移动客服系统、口头或书面）拒不到现场处理问题，由维保修工程师或地产工程师决策启动第三方单位完成维修
