题目内容
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[多选题]
银行、支付机构开展考核评价时，应当综合考虑（）等
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
答案
ABCD
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B.客户满意度
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A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
A.考核评价
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
A.中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银监会及其派出机构
D. 国有四大银行
A.结合领导班子年度考核、民主生活会等，定期检查和考评考核党委政法委员会履职情况
B.建立健全听取政法单位党组（党委）主要负责人述职制度，加强对政法单位党组（党委）及其成员履职情况考评考核
C.在考核下一级党委常委会领导开展工作情况时，注重了解领导开展政法工作情况。 党委政法委员会应当建立健全委员述职制度，全面了解、掌握委员履职情况，及时提出指导意见
A.综合监管评级
B. 配置监管资源
C. 应对客户投诉
D. 采取监管措施
