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[判断题]

生活中遇到的不好的结果的事情需要及时总结反思,顺利的事情则不用()

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第1题
小明每次遇到挫折或者做错事后,总是责备自己,认为都是因为自己的能力不足才导致了不好的结果,以后再遇到类似的事情,自己肯定还是做不好。小明属于()归因风格。

A.乐观型

B.持久型

C.悲观型

D.稳定型

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第2题
()作用是今后遇到同样问题采取相应的解决办法,同时也有利于估价机构和估价师总结估价经验,促进相互学习,提高估价水平和质量。

A.估价作业方案

B.估价所需资料清单

C.估价对象实地查勘记录

D.估价中的主要不同意见和估价结果重大修改意见记录

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第3题
17没有顾客的时候要注意()

A.对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务

B.有经验的员工可以对新员工进行相应的培训(商品陈列,产品知识,销售技巧等)

C.按迎宾位站好,不能聚众聊天

D.时刻维护店铺的卫生状况

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第4题
遇到危害自身安全和财产损失的事情应及时拨打电话报警求助,遇到任何意外状况应第一时间向客服部及公司进行汇报()
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第5题
取钱时,遇到不明白的事情,及时向银行人员询问,尽量避免与周围的陌生人搭讪()

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第6题
使用普通注射器进行动脉血采集操作容易出现以下哪种情况()

A.普通注射器管壁密闭性不好,造成内外气体交换,影响PaO2和PaCO结果

B.需要专门制作橡胶塞来封闭针头,容易造成针刺伤

C.针头带有倒钩,采血时造成患者疼痛

D.需要双手操作,采血后不能及时按压止血

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第7题
运用关键事件法的注意事项有()。

A.记载的事件既有好的,也有不好的

B.记载的事件必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事而不是一般的、琐碎的生活细节方面的事情

C.记载的是事件与行为,而不是对员工某种品质的评判

D.记录本身不是评语,只是素材的积累

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第8题
倾听的技巧不包括()。

A.不要心烦意乱,如果有什么心烦的事情,先忘掉它

B.认真倾听说话的内容

C.使用提示和线索来获得没有说出来的信息

D.遇到相反意见,及时提出

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第9题
根据《自治区税务局关于贯彻落实<关于进一步深化税收征管改革的意见>的指导意见》要求,各地(州、市)、县(市、区)税务局《意见》落实办要认真做好改革工作的定期总结汇报工作,遇到改革重大问题要及时向()请示报告。

A.上级税务局《意见》落实办

B.本级税务局《意见》落实办

C.上级税务局

D.上级党委

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第10题
下面关于时间管理的说法正确的是()。

A.时间管理问题是解决压力问题的关键所在,有效的管理实践对于提高生活的质量、健康和有效的压力管理是很重要的

B.所谓时间管理,是指用最短的时间或在预定的时间内把事情做好。时间管理所探索的是如何减少时间浪费,以便有效地完成既定目标

C.有效的时间管理就是要把所有可利用的时间尽可能地投放到最需要的地方,其关键在于区分哪些时间可以利用,而哪些时间是可以浪费的

D.珍惜和把握当下的时间,确定轻重缓急,把重要和非重要,及时和非及时事务区分开来,可以有效的提高工作效率,减轻压力

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第11题
在精神障碍病人的家庭护理中如何做好心理护理()。

A.帮助病人及家属正确认识和对待精神疾病,防止因害怕受到歧视而失去诊治的最佳时机

B.加强心理疏导、心理支持,以平等的姿态关怀和鼓励病人

C.指导病人学习有效的心理应对机制,及时帮助病人解决生活、工作以及学习中遇到的问题

D.鼓励病人多与人交往,积极主动融入正常社会人群,参加力所能及的劳动或工作,及时分析交往中遇到的各种问题,帮助病人客服困难,重建社会功能

E.以上说法均正确

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