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[判断题]

工厂对应订单配送不及时率，应按KPI职责分解I考核到对应部门（）

答案

是

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第1题

订单配送不及时率分为订单生产不及时率和订单发运不及时率两部分（）

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第2题

骑手申诉在流程上跟时效上不做变更，仅对一审超时的申诉订单流向做改动配送经理一审超时默认通过流至二审，同时将一审超时率加入到配送经理KPI考核中（）

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第3题

常用的配送服务商考核内指标包含以下哪些？（)①订单处理②提货及时率管理③配送管理④综合服务

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④

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第4题

配送人员无法及时完成名下待配送订单，如何操作（)。

A.直接回退审单

B.直接转物流

C.转派至其他配送人员并告知情况

D.不告知他人前提下转派

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第5题

订单处理及时率评价，订单从触点进入中台到订单处理结束转到交付环节或下一工位，总历时不超过30分钟。（)

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第6题

以下哪种情况会延长订单审单时长（)。

A.订单收货地址非标准地址且未添加(配送员码上购对应联系电话)

B.订单调度系统故障

C.一证五户订单

D.配送地址异常

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第7题

（）是衡量配送的服务水平重要指标。

A.配送准时率

B.车辆装载率

C.订单延迟率

D.车辆肇事率

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第8题

作为执行标准化的物流服务不包括（)。

A.接受订单与订货周期

B.接受订单与库存保有率

C.接受订单与配送

D.库存保有率与订货周期

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第9题

通过型配送中心具有商品储存功能，大量采购的商品储存在这里，各个工厂或店铺不再保在库存，根据生产和销售需要由配送中心及时组织配送。（)

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第10题

储运部须及时传递换版信息，区域配送中心根据需求录入箱皮订单，储运部确保换版箱皮及时发运。（)

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第11题

成套化装配是指工厂化装配送中心结合工作计划，将产品按工程需求成套装配完成后放置在成品区，通过魔方组合货架实现成套定置、定位摆放，每一个附件都有对应的位置，不发生错配、漏配。()此题为判断题(对，错)。

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