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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

大酒店前厅部很多职能分开，由不同的岗位负责，而小酒店那么可能将其合二为一，甚至合“三”为一，合“四”为一。（）

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第1题

前厅部的位置在哪里（）

A.1楼

B.2楼

C.3楼

D.负一楼

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第2题

前厅部的一个重要职能是任何时候都能正确显示（）状况。

A.客房

B.饭店

C.客流

D.经济

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第3题

房务部须按照《恒大酒店运营管理手册》要求，结合酒店实际情况，制定部门各岗位操作流程及运营标准，经酒店总经理审批后，报（）审批

A.集团房务运营中心

B.集团总部

C.酒管集团

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第4题

饭店绝大多数的业务信息来自客房部，前厅部如饭店的“大脑”，对外发挥着业务调度的职能,对内起着“联络宫”的作用（）

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第5题

前厅部是（)。

A.营业部门

B.具有一定的经济功能

C.第一印象和衔接内外联系的岗位

D.衔接部门

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第6题

一般酒店前厅部包含岗位有（）。

A.总机

B.前台接待

C.礼宾部

D.预订部

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第7题

下面关于饭店前厅部组织构建的说法正确的是（）

A.目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位

B.目前饭店的预订部一般设在销售部

C.前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员

D.一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人

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第8题

岗位配股如有数据弄虚作假，则前厅责任人（）厨部责任人（）当月取消岗位配股分红，且（）内不得配股

A.店长、厨师长

B.楼面经理、厨部组长

C.3个月

D.半年

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第9题

大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工及管理层次上有什么不同？

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第10题

入住前一天，由前厅经理或相关岗位人员发送问候短信（）

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第11题

期货公司应当合理设置业务部门及其职能，建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度，对（）岗位及业务实施重点控制，确保前、中、后台业务分开。

A.关键

B.所有

C.交易

D.结算

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