题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
智能表用户来电故障报修时,客服员应即时将业务转办到相关的其他部门。( )
答案
错误
解析:智能表用户来电故障报修时,话务中需了解用户的购气及电池使用情况,指导用户进行简单的故障处理,如仍不能处理,转办业务部门。
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错误
解析:智能表用户来电故障报修时,话务中需了解用户的购气及电池使用情况,指导用户进行简单的故障处理,如仍不能处理,转办业务部门。
A.地理位置
B.坐标位置
C.图像位置
D.地理位置坐标
格式:A.客服前台
B.维修监理
C.报修接单员
D.客服管家
答案:A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核,包括工程计量、计价、照片复核等,并于每月()前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
A.客服前台
B.维修监理
C.报修接单员
D.客服管家
答案:A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核,包括工程计量、计价、照片复核等,并于每月()前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
格式:A.25日
B.15日
C.10日
D.5日
A.有隐患、有故障的设备,不过夜,即使有备用机组的,也要当做没有备用设备看待
B.必须保持设备的原貌,即使在应急时,也不要拆东墙、补西墙
C.不影响生产正常运行的问题,可以即时处理并记录
D.应急处理时,在不影响生产的情况下,可以暂时降低设备的使用水平,如:自动改为手动
E.将因生产需要,不能处理的问题,列入计划检修项目