题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
县分公司库管__对营业厅及装维库存退回的回收终端进行清理、盘点,建立回收终端台账。县分公司根据CRM系统 中“__”界面,核对装维单位及各营业厅回退的终端实物串码()
A.按周
B.按月
C.固网设备销售明细表
D.回收设备清单查询
答案
按月回收设备清单查询
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A.按周
B.按月
C.固网设备销售明细表
D.回收设备清单查询
按月回收设备清单查询
A.12VDC
B.24VDC
C.48VDC
D.12VAC
A.装维单位的的电话
B.附近营业厅的电话
C.10000号
D.装维服务人员电话
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
A.未按公司服务要求上门、携带必备的服务用品及服务单据
B.未经客户同意,擅自进入客户家中
C.服务过程中,应携带的工具不齐要求客户提供
D.酒后进行上门服务