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[多选题]

微信调研问卷中考核周期内得分标准占比是多少分的占比（）

A.9和10分占比和是的占比

B.10分占比

C.9分占比是的占比

D.8和9分占比是的占比

答案

AB

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第1题

2022年满意度考核指标及占比如下，问：根据满意度考核算法，A项目当月满意度绩效为（）分（四舍五入取整）

A．分类指标门槛值考核值考核比例A项目当月满意度调研得分房屋设计70785%85园林景观70785%90区内规划70785%75房屋质量657015%65磨1维修657515%92销售服务909510%96签约后沟通808515%75交付服务707515%93磨2维修657515%76B．90C．82D．78E．74

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第2题

综拓系列人员（不含见习综拓经理）的年度考核职级档晋升标准为：上一年度考核得分（含）以上，晋升人员占比不超过年度参与考核人员的15%,特殊情况上报省公司审批处理（）

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第3题

顾客在微信端找不到问卷入口，应该在公众号发（）

A.问卷调研

B.问卷调查

C.调查问卷

D.调研问卷

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第4题

一线服务人员获得NPS奖励需要满足以下哪些条件（）

A．服务完用户后及时在业务系统中录入自身准确信息B．用户在调研时间内提交NPS调研问卷C．用户评价9-10分D．信息准确录入进经销商人员管理系统，收到邀请通过个人微信登录企业微信，并确保经销商人员管理系统录入的信息、企业微信个人信息与业务系统信息一致

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第5题

总部的服务质量考核中客诉率的占比得分是（）

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题

员工考核周期内考核等级为C且考核得分以下的，不用进行绩效面谈（）

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第7题

上报晋级的置业顾问原则上需完成考核周期内的个人签约指标，且季度综合考核得分≥。特殊情况，报总部营销管理部一事一议（）

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第8题

下列关于日常开支的表述，以下正确的是（）

A.满足日常消费。要灵活，方便

B.比如：羊城通、支付宝、信用卡、微信钱包

C.要足够，但不要多

D.应超过总账户占比的40%以上

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第9题

出租汽车单车在考核周期内综合得分计至之日起15日内，主管部门应向经营者进行书面告知，其出租汽车单车年度服务质量信誉考核等级为A级（）

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第10题

出租汽车驾驶员上一考核周期的服务质量信誉考核等级为AA级及以上;考核周期内得分分值为20分及以上的，服务质量信誉考核等级为AA级。（)

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第11题

2022年省级分公司经营业绩考核中，收入考核得分由（）、（）、（）、（）、（）等部分构成

A.收入预算完成得分

B.定比增速得分

C.定比增量得分

D.预收账款占收比提升加分

E.新兴ICT新增项目收入合同金额增长加分

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