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[多选题]

关于销售人员在拜访客户时的做法,表述正确的是()。

A.把容易沟通的人列为拜访对象

B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户

C.不需提前约定,突然拜访效果更好

D.可以先进行试探性拜访

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第1题
关于销售人员在拜访客户时的做法,表述不正确的是:()

A.把容易沟通的人列为拜访对象

B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户

C.不需提前约定,突然拜访效果更好

D.可以先进行试探性拜访

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第2题
下面关于拜访准备中,对“知彼”的理解正确的是:()

A.需要了解竞争者的相关信息

B.不但要了解竞争对手的产品信息,还要了解竞争与客户的关系

C.“知彼”只是一种理想状态,现实中很难做到

D.从侧面说,要求销售人员储备大量的知识

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第3题
销售人员出差拜访客户时,优先选择高铁一等座()
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第4题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()。

A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费

B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等

C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访

D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可

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第5题
如果销售人员在公司/营销中心办公,未进行客户拜访,可以创建“内务签到”进行上班打卡()
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第6题
在销售人员的销售访问解决方案模型中,下列哪一项不包含在其中,()。

A.客户的具体需求,增加利润和销量,

B.产品特点及功效,

C.形成立即购买的紧迫感,

D.陌生拜访,单项

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第7题
关于收入计量的交易价格,下列表述中正确的有()。

A.企业应当根据合同条款,并结合其以往的习惯做法确定交易价格

B.在确定交易价格时,企业应当考虑可变对价因素的影响

C.在确定交易价格时,企业应当考虑合同中存在的重大融资成分因素的影响

D.在确定交易价格时,企业应当考虑应付客户对价因素的影响

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第8题
某银行理财销售人员在向客户销售产品时,下列做法中不正确的是()

A.因时间安排紧张,未对客户进行风险偏好测试

B.评估客户的财务状况

C.提供合适的产品供客户自主选择

D.为客户进行风险测评

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第9题
销售人员应主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,关于回访工作以下表述正确的是()

A.提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访

B.提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

C.提示投保人对回访相关问题回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相关工作,有疑问可以在回访结束后向销售人员进行询问

D.为高效配合回访工作,可以由销售人员代为接受回访工作

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第10题
在销售、宣传结构性存款时,以下做法错误的是:()。

A.直接将结构性存款产品的最高收益率作为预期收益率进行宣传

B.向个人客户发送结构性存款宣传短信时未按要求使用总行统模板

C.将产品表述为”保本理财”、保本保息”

D.夸大产品收益率且未使用”预期年化收益率”等营销术语,未充分提示投资风险

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第11题
关于项目管理工作中的做法,以下正确的是()

A.客户联系人在美国,北京时间晚上收到客户项目需求邮件,项目经理可以在北京时间第二天晚上下班前(即客户第二天上班前)回复客户

B.合作多年的客户已磨合好一套解决方案,不要调整解决方案以防出现项目风险

C.项目经理更清楚客户的具体需求和资源的实际情况,可以做出更准确的项目评估,销售人员应听从项目经理的方案

D.项目在线管理不容易引起数据丢失、文件和语言资产泄露事故

E.帮助客户实现客户的目标,才是我们的价值所在

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