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[判断题]
会展服务态度的高低直接影响客户对产品好坏的评价和对自己消费经历满意程度的衡量,也会间接影响并决定客户今后的行为意向。()
查看答案
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A.与游客勾肩搭背,对游客态度暧昧。
B.对游客厚此薄彼、不一视同仁。
C.擅自改变行程、计划,投机取巧降低服务标准。
D.勾结商店、强拉游客购物,暗中宰客吃拿回扣。
A.餐饮部是星级饭店的重要组成部分
B.餐饮服务直接影响饭店声誉和形象
C.餐饮部为饭店创造可观的经济效益
D.餐饮部工种多,用工量大
A.气、液两相
B.液相
C.气相