题目内容
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[判断题]
装维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国移动形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如：“你问我，我问谁”、“不知道，这事不归我管。”等等（）
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是
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B.对代维公司的内部管理制度、装维质量、报表进行管理和指导
C.具体承担生产配置、业务开通、投诉处理、资源维护、物料使用、现场支撑等生产工作
D.负责督导代维公司为装维人员提供必要的业务技能培训，并获得合理薪酬
A.12VDC
B.24VDC
C.48VDC
D.12VAC
A.装维单位的的电话
B.附近营业厅的电话
C.10000号
D.装维服务人员电话
A.系统图
B.结构图
C.平面图
D.交接手续
