题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
遇到差评怎么处理（）
A.直接忽略
B.和顾客线上对骂
C.先回访顾客，了解差评原因，然后线上真诚回复顾客
答案
C、先回访顾客，了解差评原因，然后线上真诚回复顾客
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.直接忽略
B.和顾客线上对骂
C.先回访顾客，了解差评原因，然后线上真诚回复顾客
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B、使用电子面单，批星获取单号，编短操作时间
C、尽量当天揽收，当天揽件
D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息，关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门，推动解决
A.及时通知客户。
B.诚恳道歉。
C.及时和相关部门联系。
D.对应责任给予相应赔偿。
A.检查该订单聊天记录,找寻产生此条中差评的真正原因
B.发掘没有给顾客提供优质服务的原因,登记改正
C.立刻回复此条中差评,且全面反驳否定客户的评价内容
D.如果中差评涉及黄赌毒或者政治言论,及时进行投诉
