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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到火灾时,在有条件的情况下,我们应该()

A.切断电源

B.能逃跑时,带上容易带走的财产,走逃生通道

C.不能逃跑时,楼层较低时,可以用被单等结实的物品系成绳子,从窗台逃生。此方法适用于六楼以下场景

D.不能逃跑且楼层较高时,可以等待救援,尽量不要慌张

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第1题
下面关于火灾处理正确的一项是?()

A.拨打电话119,等待救援

B.住在高层的人遇到着火时,首先应该开门、开窗大声呼救

C.在火势可以控制的情况下,可以选择被子等物品将其及时扑灭

D.想尽一切办法,取水救火

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第2题
遇到火灾我们应该怎样预防火灾和自救呢?

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第3题
遇到火灾时,如火势较大,应该马上逃离现场,保命要紧()
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第4题
发生火灾后,如何逃生?()

A.发生火灾后,选择最近的逃生出口

B.在有浓烟的情况下,采用低姿势撤离

C.楼道内烟雾过浓,无法冲出时,可选择从高空跳下

D.楼道内烟雾过浓,无法冲出时,应利用窗户阳台逃生,拴上安全绳或床单逃生

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第5题
我们在阅读课文时遇到不懂的问题,应该怎样解决呢()

A.联系上下文

B.结合生活经验

C.请教别人

D.查找资料

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第6题
金丽丽在下肢残疾的情况下,选择了插花这一职业目标,并取得了成功。她的成功给我们在职业生涯规划上的启示是()。

A.人人有才,人无全才,扬长避短,个个成才

B.只要选对创业项目,就一定能取得成功

C.不需要学习,也可以从容应对职业生涯中所遇到的各种挑战

D.确立职业目标,需要根据每个人的自我条件

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第7题
遇到客诉时,我们应该怎么做()

A.诚恳向顾客道歉

B.倾听客诉要求不反驳

C.遇到自己不能解决的问题立即找店经理解决

D.当做看不见

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第8题
“发生火灾后,怎样逃生()。

A.发生火灾后,应选择电梯逃生

B.逃离火场的路线上遇有浓烟烈火时,应把的衣服淋湿,再找一块湿毛巾捂住口鼻,以起到隔热虑毒的作用。

C.在有浓烟的情况下,采用低姿势撤离,视线不清时,手摸墙壁徐徐撤离。

D.楼道内烟雾过浓,无法冲出时,应利用窗户阳台逃生,拴上安全绳或床单逃生。”

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第9题
遇到客人投诉时我们应该怎么做()

A.耐心倾听顾客投诉

B.站在顾客角度考虑问题

C.了解事情的经过

D.敷衍了事,拖一拖再解决

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第10题
居住楼发生火灾后,应如何逃生()。

A.选择最近的逃生出口

B.在有浓烟的情况下,采用低姿势撤离,视线不清时,手摸墙壁徐徐撤离;

C.楼道内烟雾过浓,无法冲出时,应利用窗户阳台逃生,拴上安全绳或床单逃生;

D.居住为高层的,可以乘座电梯逃生

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第11题
当我们正在加货时遇到顾客需要服务,应该把工作做完再接待顾客()
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