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第3题
解决个人意愿与集体规则冲突的方法有哪些回答正确的是（）
A.面对冲突，我们通常会让个人意愿服从集体的共同要求
B.个人意愿与集体的共同要求之间往往不是完全对立的
C.理解集体要求的合理性，反思个人意愿的合理性和实现的可能性，我们就可能找到解决冲突的平衡点
D.个人意愿与集体的共同要求之间往往不是完全一致的，不是对立的
第6题
（)是消费者制定购买决策、解决失调与冲突所根据的两个最基本的原则，它贯穿于决策过程始终，起着指导与引导消费者决策的作用。
A.遗憾性原则与习惯性原则
B.满意原则与习惯性原则
C.遗憾性原则与满意原则
第7题
下列关于冲突规范中最常见的系属公式的说法错误的是：（）
A.属人法主要用来解决人的能力、身份、婚姻和动产继承等方面的法律冲突
B.当事人合意选择的法律只能适用于合同纠纷
C.法院地法主要用来解决识别问题、涉外法律程序问题、公共秩序保留等问题，不能用来解决实体问题
D.物之所在地法适用于解决物权冲突的最基本的冲突原则，适用于所有的物权关系
第8题
下列说法不正确的是（）
A.报复不是解决冲突的方式，反而有可能造成更大的冲突，甚至被追究法律责任
B.冒犯他人的行为是可以宽容的
C.家人不严格要求自己的孩子，一味纵容不良行为，可能会导致违法犯罪
D.别人与自己不同，自己也与别人不同，不可能要求人人相同
第9题
冲突管理的原则有哪些（）
A.倡导建设性冲突，避免破坏性冲突，把冲突控制在适当水平
B.实行全面系统的冲突管理，而不是局限于事后的冲突控制和解决冲突
C.不走极端，持中、贵和
D.具体问题具体分析，随机制宜处理冲突
第10题
（）不是确定烟草专卖行政处罚管辖权的主要目的
A.提高办案正确性
B.防止行政处罚管辖积极冲突或消极冲突发生
C.提高行政处罚权运作的效率
D.解决由哪一个行政处罚主体来行使行政处罚权
第11题
以下哪一条不是DIY事业部停线原则内容（）
A.产线无对应的SOP，停线
B.产线出现异常问题通知工程师到现场解决，工程师没有到现场，停线
C.物料使用错误，停线
D.性能检验漏检，停线
E.新品首单确认无量产批准书，停线
