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[多选题]
景区导游员接团前的准备工作主要有以下这些（）。
A.计划准备
B.业务准备
C.材料准备
D.知识准备
E.心理准备
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导游员预防错接的工作有（）。
A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
B．导游人员在接团时应认真核实相关事务
C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团
D．随时和旅游团联系
在事件四中，导游员的寻找工作主要有（）。
A．导游员应立即向其他游客了解情况
B．小于留下照看游客，小王去找
C．向景区管理部门求助
D．若还未找到，要报告给旅行社
根据以下资料，回答： 151～155
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早己集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
第 151 题 根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于（） 。
A．漏接
B．错接
C．空接
D．误接
为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。
A．提前到达接站地点迎接
B．接团时认真核实相关事务
C．提前与领队（或全陪）取得联系
D．严防他人非法接走旅游团
