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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

哈佛模型中的4C是作为管理者评价人力资源管理有效性的一般标准，其中4C指的是（）

A.员工承诺（Commitment）

B.沟通有效性（Communication）

C.胜任力（Competence）

D.员工目标和组织目标的和谐程度（Congruence）

E.成本-效益情况（Cost-effectiveness）

答案

ACDE

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第1题

人力资源开发专业人员作为企业人力资源管理者的一部分，其角色必须满足作为一名人力资源管理者的基本要求。在现代企业中，下列选项中不属于人力资源管理者必须扮演的角色的是（)。

A.人事管理专家

B.高层管理者的代言人

C.变革的推动者

D.战略合作伙伴

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第2题

（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

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第3题

国际公共管理协会（IPMA-HR)提出的公共部门人力资源专业人员胜任素质模型包括22项胜任素质，体现公共部门人力资源管理者扮演（)几种重要角色。

A.变革推动者

B.经营伙伴

C.领导者

D.人力资源专家

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第4题

柯氏四级评价模型中成果评估的作用包括()。

A.发现新的培训需求

B.为管理者决策提供参考依据

C.找出培训的不足以利于改进

D.证明培训的投资获得了回报

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第5题

以下哪项不是开门盘点的特点？（)

A.人力资源部提供人才盘点的方法、工具

B.周期短

C.一定范围内公开讨论对管理者的评价及任用

D.与人力资源的其他模块衔接紧密，是每年的“固定项目”

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第6题

员工是企业最大的一毛财富，作为企业的管理者，餐饮职业经理人要充分重视员工价值，合理调配企业的人力资源，做到责权分明。要有科学的人才观，善于发现和培养人才，合理使用人才，能留得住人才（）

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第7题

由美国哈佛管理学院推出，目前广泛用于企业管理人员的人力资源开发方法是（）。

A.角色扮演法

B.游戏法

C.案例研究法

D.操作示范法

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第8题

在很多企业中，一些管理者会将员工在工作中表现出来的有效或无效的具体行为事例记录下来，从而作为对员工的绩效进行评价的依据，这种方法被称为（)。

A.配对比较法

B.强制分布法

C.行为锚定评价法

D.关键事件法

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第9题

（）承担员工异常行为排查的直接责任，作为排查人负责对所管理员工进行排查、核查、报告

A.部门主要负责人

B.员工的直接管理者

C.人力资源处负责人

D.内控合规负责人

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第10题

为了保证组织薪酬系统的公平性，领导及人力资源管理者在设计薪酬系统时应注意的是（)。

A.组织的薪酬制度应有明确一致的要求为指导，并有统一的、可以说明的规范作为依据

B.薪酬系统要有透明性

C.薪酬系统要有民主性

D.组织要为员工创造机会均等、公平竞争的条件，并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来

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第11题

在人力资源开发需求分析中关注的重点是“要花多少钱？”的人员是（）。

A.决策者

B.高层管理者

C.中层管理者

D.培训者

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