题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注(错误)()
答案
否
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否
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
A.4
B.6
C.3
D.5
A.一级
B.三级
C.没有要求
D.二级
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
A.一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握,程度由重到轻相应依次扣减()。
A: 10分、5分、3分
B: 5分、3分、1分
C: 4分、3分、1分