题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
上报异常联系不上客户的必须要求是什么,否则会被判定为无效()
A.超时前上报异常
B.及时上报异常
C.系统验证报备通过
D.上报异常就行,其他不管
答案
AC
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A.超时前上报异常
B.及时上报异常
C.系统验证报备通过
D.上报异常就行,其他不管
AC
A.在APP拨打电话三次以上,进行上报异常,等待系统检测验证成功,再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题,根据站点的指示去操作,没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常,上报完成以后再跟站点联系,顾客打电话来不管他
D.上报完成以后,顾客发起二次配送,还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
A.以11:30时间为中心,上报时间为前后7分钟以内
B.以11:30时间为中心,上报时间为前后5分钟以内
C.以11:30时间为中心,上报时间为前后10分钟以内