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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括()。

A.恪守契约

B.遵纪守法

C.仪容整洁

D.遵序守时

E.言行得体

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第1题
导游领队对于游客因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,应及时提醒和劝阻,必要时协助游客赔礼道歉()
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第2题
以下关于导游、领队引导文明旅游的表述,正确的是()。

A.应当在文明旅游方面率先垂范

B.应当在出行前讲解文明旅游规范

C.应提醒旅游者注意礼仪规范

D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保

E.对于违背文明旅游规范的旅游者,应当即时与其解除旅游合同

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第3题
遵守时间是导游应遵循的最为重要的礼仪规范。导游必须尽早将每日行程安排明白无误地告知每位游客,并随时提醒,而自己最好要在出发前多少时间到达集会地点?()

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第4题
当游客病危,而亲属又不在身边时,导游应提醒领队及时通知游客家属。 ()

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第5题
在购物时,导游领队应提醒游客尊重购物场所的购物数量限制。()

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第6题
预防旅游者走失应做好如下工作()。

A.作好提醒工作和各项安排的预报

B.时刻和旅游者在一起,经常清点人数

C.导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作

D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

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第7题
导游领队应提醒注意相关习惯、理念差异,避免言行举止不合时宜而导致的不文明现象()
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第8题
下列对导游乘飞机的礼仪描述,不正确的有()

A.登机前,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

B.导游要第一个上飞机,以确保游客都能准时登机

C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第9题
下列关于导游乘飞机的礼仪描述,正确的有()

A.导游要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机

B.登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第10题
对高龄游客的接待,导游应注意()。

A.妥善安排日程

B.做提醒工作

C.适当运用诱导法

D.不可采用激将法

E.多扶老人

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第11题
将边检、登机所需物品发给游客:证件、机票、登记卡等。注意在此环节不可委托代发,同时要注意提醒游客妥善保存、行李票据婴幼领队保管。()
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