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[判断题]

网点办理延伸服务时,经办网点应双人上门核实,核对客户和代理人的有效身份证件。客户应现场复述委托书内容及风险提示,以确认知晓并同意授权代理人代办,委托人及代理人须现场签字。网点核实人员应对核实过程全程录影,并将手持委托书的客户、代理人和网点核实人员拍照打印留存(客户本人正面及委托书正面清晰可辨)()

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第1题
网点为客户办理特殊延伸服务时,上门人员拍摄客户影像时应将()打印留存

A.客户、代理人

B.手持委托书的客户,代理人

C.手持委托书的客户,网点核实人

D.手持委托书的客户,代理人,网点核实人

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第2题
网点在对特殊客户群体延伸服务时,视频核实及上门核实过程应进行全程录像并由网点专盘永久保存。()
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第3题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第4题
网点运营主管须每月核对本网点经办员当日办理的所有个人结售汇业务均逐笔录入到了外汇业务监测系统中,没有遗漏,且录入要素是否准确。()
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第5题
网点运营主管须每月核对本网点经办员当日办理的所有个人结售汇业务均逐笔录入到了外汇局个人外汇业务监测系统中,没有遗漏,且录入要素是否准确。()
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第6题
营业期间(含节假日营业),现金网点必须坚持双人开门营业,至少要有一名经办柜员与一名授权人员在岗,授权人员应及时进行事中监督()
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第7题
网点对单位结算账户开户证明文件的审查应严格按照()原则,做到专人负责,双人审核。

A.“谁经办,谁负责”

B.“谁经办,谁审核”

C.“谁审核,谁负责”

D.“谁受理,谁审核”

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第8题
由业务主管保管的重要单证,营业终了也应进行轧账,相符后由()核对账实,双人眼同封锁。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.网点负责人

D.业务主管

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第9题
新客户办理个人卡发卡业务时,经办人员应告知办卡相关规定,落实“三亲见”,即()与必要的资信证明材料原件。

A.亲见客户本人

B.亲自到网点

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第10题
业务人员的工作发生动时,应严格办理账、款、有价单证和空白重要凭证等交接手续,交接时应有()负责监交。

A.复核人员

B.网点业务主管

C.另一经办人员

D.管理级权限人员

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第11题
单位重要客户要求为其上门办理预留印鉴手续时,经办柜员根据客户开户资料打印客户信息的印鉴卡,在上门服务人员在场的情况下,与会计主管进行双人封包,在封口处骑缝个人名章()
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