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[单选题]

快递员收到任务单之后会在“C端揽收”这个类目下看到上门任务,如无需要站长C2C揽收界面进行分配给小哥,需要在多少时间内响应()

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

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C、30分钟

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第1题
当日揽收率提升方法有哪些?()
A、备货:保证货品充足,及时盘货,调整库存。客服端日常接待如果遇到缺货或者缺货运营不及时处理,一定要收集问题反馈店长以及相关负责人,做好监會提醒工作,发挥部门价值

B、使用电子面单,批星获取单号,编短操作时间

C、尽量当天揽收,当天揽件

D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息,关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门,推动解决

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第2题
关于国际快递中的“提取”不正确的是?

A.快递的“提取日期”不是打单员创建单号的日期

B.快递的提取就是快递公司揽件之后扫描的日期

C.快递当天提取的渠道当天就有扫描上网信息

D.快递不会排仓

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第3题
C2C个人快递可以揽收单件重量不超过30千克的托寄物()
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第4题
C2C个人快递可以揽收单件重量不超过4千克的托寄物()
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第5题
登单的内容包括()等。

A.发件的运单号、重量、付款方式、目的地、收寄时间

B.发件的运单号、重量、收寄时间、以及快递员的姓名和工号

C.发件的运单号、重量、目的地、收寄时间、以及快递员的姓名和工号

D.发件的运单号、重量、付款方式、目的地、收寄时间、以及快递员的姓名和工号

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第6题
仓库当天订单完成后直接放在仓库让快递揽收就可以,不需要跟快递交接,因为揽收是快递的事情。()
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第7题
交易达成后()小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第8题
驾驶车辆的揽收快递人员应具备安全驾驶车辆的能力。()
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第9题
已发货快递未揽收状态时,客户说“我不要了,给我退款。”,回复客户说不能退款()
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第10题
已发货快递未揽收联系格式—运单号:432786642954331收货人信息:黄建铠,15200321687,湖南省,长沙市,长沙县,泉塘街道,泉塘街道漓湘东十一路枫树路湖南镭目科技有限公司,410100超时未揽收,麻烦核实今天是否可以发出()
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第11题
如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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