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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些内容属于二类违规()

A.对待客户态度不好

B.代替客户签署合同的行为

C.通过电话、微信、短信等方式辱骂客户的行为

D.承诺客户参加线下活动时持有计划书基本能融资成功

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第1题
以下违规内容属于二类违规的是()

A.RM小记中不规范填写跟进记录的行为

B.承诺客户项目已经完全对接完成

C.承诺本项目成功的概率为80%以上

D.自己买单,帮助客户垫付款项等行为

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第2题
关于调价,以下属于二类违规的是()

A.销售顾问利用调价工具权益,对非B端餐饮商户,经确认属二类黄线,按10倍调价损失金额进行处罚

B.销售顾问利用调价工具权益,胡乱调整商户价格(调价后的金额低于商户在其它渠道上的采购金额),经确认属二类黄线,按10倍报销金额进行处罚

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第3题
二类违规处理办法包括以下哪些()

A.口头警告:不予经济处罚

B.书面警告(与公告): 扣除当月提成奖金(50元-200元,含200元)

C.职级及薪酬将视违规违纪情节被降低 1-3 级

D.以大区公告的形式在大区及以下范围内发布通报批评

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第4题
以下属于二类违规的处罚金额正确的是()

A.处罚10000元/例

B.处罚20000元/例

C.处罚30000元/例

D.第1例10000元,第2例20000元,第3例及以上每例30000元

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第5题
以下哪些属于一般违规()

A.催记内容和录音内容不符且催记勾选错误

B.经办每日最低通时为30分钟

C.经办在25号当天的拨打量为300个

D.开场白自报家门不符合要求

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第6题
某同志被借调到某涉密部门工作,协助起草了大量涉密文稿。借调结束后,该同志用U盘将有关涉密电子文稿违规复制带出该部门,并违规存储到联网计算机中,导致泄密。事件发生后,该同志受到党纪政纪的严肃处理。以下哪些行为属于非法复制、记录、存储国家秘密。()

A.未经批准,擅自复制、摘抄涉密文件资料

B.擅自对涉密谈话、会议和活动等内容进行文字记载或录音、录像

C.私自存留、存储国家秘密信息或国家秘密载体

D.使用非涉密计算机、非涉密存储设备存储、处理国家秘密信息的

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第7题
商品价格发布违反《京东开放平台商品价格规范》的内容,如虚构原价、高额运费以及其他价格违规,情节轻微的,对商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣4分

B.予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理

C.每次扣2分

D.予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理

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第8题
小二以客户的身份致电阿里虚假投诉以获取不当利益,该行为属于几类违规()

A.阿里一类

B.阿里二类

C.阿里三类

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第9题
服务商之间互相投诉,在客户面前互相诋毁企业微信及其工作人员属于二类违规中的服务规范类型。()
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第10题
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容?()

A.作弄、欺瞒乘客的行为

B.不及时疏导乘客,造成拥挤

C.无理拒绝乘客的合理要求

D.不及时放置警示牌,误导乘客

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第11题
以下行为属于金融《渠道技术咨询管理制度》中的二类违规的是()

A.以技术咨询服务为由,要求客户提供阿里未要求其收取的客户个人信用资料和企业资料

B.擅自将客户的账号密码发给其他同事

C.客户提额较大,为感谢客户,将公司送我的激励冷气机送给客户

D.违反保密义务,致使与厂商产品有关的任何商业资料流失或泄露、被盗用或被第三者取得,或通过 不正当手段获取其它渠道推广商相关客户资料

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