关于专车以下说法错误的是()
A.买房用户预约专车是免费使用的
B.用户预约后优先分配给归属顾问
C.若暂无归属顾问则案场顾问都可以抢、先抢先得
D.专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问
D、专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问
A.买房用户预约专车是免费使用的
B.用户预约后优先分配给归属顾问
C.若暂无归属顾问则案场顾问都可以抢、先抢先得
D.专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问
D、专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问
A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了
B.每一单都需要按照专车标准服务
C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行
D.预约单怎么服务都可以
E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客
F.橙意单价格低按照快车标准服务
A.接到代下订单,应先致电乘车人
B.代下订单可以使用IM信息进行沟通
C.给代下人致电的话术为:先生/女士,您好,红旗专车为您服务,我已接到您为手机尾号8888的客人预约的订单,请问我的方便致电乘客吗
D.如果说代下人说不方便联系乘车人,则跟代下人确认行程时间和出发地点
A.用户需要先完成定级工作,完成定级报告、备案表、专家评审意见等文档后再使用该平台
B.该平台北京已经全面使用
C.通过该平台提交电子材料后,不再需要纸质材料
D.猜测该平台是圣博润开发的,使用手册上有圣博润的logo
A.优先分配给首次线上带看成功的置业顾问
B.优先分配给接单量最少的置业顾问
C.优先分配给销售额最高的置业顾问
D.优先分配给接单量最多的置业顾问
A.扣款金额:全额代还=还款日订单发起时本期账单全部金额-平台已还金额-手输金额
B.预约时可以使用还款金
C.根据用户设定的还款日,前2天检查,如果没有本期账单金额、或者本期账单金额已经还清,不会发起预约还款,会短信告知用户
A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间
B.首约时间后,再次改约计入改约率
C.考核差评率,1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.有预约服务时热线可正常办理业务
B.4G转4G资费预约后,电营无法再办理套餐变更业务
C.有预约资费变更的查询方式:CBSS—营业受理-综合查询-用户业务受理历史查询
D.有预约服务时热线无法受理
A.老用户预约单以乘客预约时间为准,预约时间后免费等待15分钟,还是联系不上可以计费10分钟后离开
B.接单时司务员首次联系不上乘客,客服应该建议司务员接驾时间前1小时再联系乘客试试
C.老用户如果接驾前1小时还是联系不上,可以致电客服关闭订单;新用户可以前往接驾
D.新用户接驾前1小时还是联系不上可以致电客服关闭订单,亦可以前往接驾
E.新来用户如果司务员到达后均联系不上,可以到达后免费等待15分钟后关闭订单亦可以计费10分钟后离开
A.可以不用报备,直接发起
B.发起的预约在匹配到置业顾问后,可以通过微信或消息将带看日程分享给客户
C.客户通过贝壳找房App和小程序,都可以参与带看
D.预约15:00的带看,14:50后可以进入带看间