题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
若遇到旅游者提出无理的中途退团的要求时,导游人员应耐心解释,旅游者若坚持己见,应当()
A.不予答应
B.请领队处理
C.报告旅行社,让旅行社处理
D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
答案
D、可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
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A.不予答应
B.请领队处理
C.报告旅行社,让旅行社处理
D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
D、可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理
B.坚决拒绝
C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
A.设法弥补,耐心解释
B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
E.不必要继续劝其随团活动
A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换
B.实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件
C.若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换
D.若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬
A.只要不是协议上规定的就不予满足
B.若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,则不予满足
C.一切由酒店说了算
D.饭店有空房可满足其要求,但房费由旅游者自理
团员有退团的自由。团员要求退团应向支部委员会()报告,由支部大会决定除名,并报上级委员会备案。
A.提交个人
B.提出口头
C.递交书面
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.侵权责任