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[判断题]

营销差错问责对象为从事营销业务和客户服务具体工作的一线人员、从事班组管理和职能管理的管理人员、基层单位的领导人员、公司职能部门的管理人员()

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第1题
证券从业人员在从事证券经纪业务营销活动时,以下哪些行为不符合要求()

A.买卖法律明文禁止买卖的证券

B.私下接受客户委托买卖证券

C.委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动

D.在执业过程中索取或收受客户款项和财物

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第2题
在信用卡授信业务各级营销调查、审核审批、催收清收等环节,如发生违规或不尽职行为,将按照我行相关问责管理办法进行责任追究。()
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第3题
从销售方法的改进来说,在拓展云业务的场景化营销过程中,客户经理要从场景诊断问题中挖掘商机,就必须以()为中心。

A.需求

B.收益

C.客户

D.领导

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第4题
在经纪业务营销中,客户促成的表现形式为:客户选择该证券公司作为其证券交易的经纪商并接
受证券公司的服务。()

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第5题
()属于营销二类差错。

A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司

B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的

C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的

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第6题
()属于营销三类差错。

A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司

B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的

C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的

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第7题
对证券经纪业务营销人员的违规处罚中,行政处罚的违法违规情形是()。 A.未按规定完成后

对证券经纪业务营销人员的违规处罚中,行政处罚的违法违规情形是()。

A.未按规定完成后续职业培训的或未按规定参加年检的

B.编造并传播影响证券交易虚假信息罪、诱骗他人买卖证券罪

C.证券经纪人从事业务时未向客户出示证券经纪人证书的

D.证券经纪人接受客户的委托,为客户办理证券认购、交易等事项的

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第8题
智能柜台(移动版)场外营销服务开展,原则上应落实____________要求,至少安排____________银行员工(不含第三方人员)开展场外营销服务,每名员工同时承担服务受理与业务监督职责,共同对业务的真实性负责,在外拓服务任务审批单上双签确认营销服务开展情况

A.双人外出、一岗一责;两名

B.双人外出、一岗双责;两名

C.一人外出、一岗一责;一名

D.一人外出、一岗双责;一名

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第9题
服务对象趋同:我们的网格,市场营销中,最普遍的服务和营销对象就是(),与政府常规职能相似

A.个人客户

B.集团客户

C.大众客户

D.家庭客户

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第10题
基于客户需求为导向的营销五步法?()

A.主动接近

B.探寻需求

C.终端推荐

D.业务成交

E.递延服务

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第11题
营业厅主动营销首先要以客户为中心,关注客户的想法和要求以解决客户的问题为目的。()
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