题目内容
（请给出正确答案）
A.明确谁是自己的客户，以客户目前和潜在需求为导向思考问题，随时随地尊重客户，以维护公司形象为己任
B.理解客户的抱怨，以为客户解决问题为导向，把客户的需求放在心上，不抱怨
C.注重客户感受，面对客户责骂，即使不是自己的责任，也能保持心态平和，第一时间解决客户问题，不推诿
D.深刻理解客户需求，对客户需求进行预测
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A.直播间内容要积极健康
B.严禁直播低俗不雅行为
C.直播间不得诱导用户参与线下赌博行为
D.可在危险场合进行直播
A.在工作和生活中，不存在欺骗行为
B.诚实正直，言行一致
C.不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导；对于任何意见和反馈有则改之，无则加勉
D.勇于承认错误,敢于承担责任，并及时改正
E.对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止，不无端的怀疑别人，有问题及时和公司综合部联系
A.经具体事件认定评估，有违背企业价值观行为的、对企业或团队造成负面影响的人员将进行淘汰
B.经人才盘点评估，对于人岗不匹配的人员，将进行降级、降薪、 岗位调整，同时进行一对一人才改进计划
C.对于人才改进计划实施后，仍不符合公司人才任用标准的，将进行淘汰
A.利用周末时间，回公司开展与公司无关的个人业务
B.为加快进度，技术人员周末回公司加班赶项目
C.技术人员提升专业技能，考取PMP证书
D.电商人员在晚上10点仍响应客户需求
E.研发人员提前交付客户项目
F.对于公司新引进产品的投标项目，谈好奖励再承接
A.积极融入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
B.决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，个人无论是否有异议，必须从言行上完全予以支持
C.积极主动给分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题
D.善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现对事不对人的原则
E.有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队的士气和氛围
A.今日事今日毕，今天的工作不拖到明天
B.工作精益求精，所有经手的表格、模板、数据都亲自审核确保无异常后再交付
C.对于既定的计划和目标，不找借口，拒绝拖延
D.对强度高、压力大，别人不想干、不愿干的工作，能迎难而上
