用户反馈自己的现金签到优惠券兑换不到,处理方法不包括()
A.优惠券是限量的,兑换不到的情况是存在的,建议用户之后多尝试几次
B.庖丁若是可以给用户扣除签到金补券,就为用户操作
C.建议用户在抢兑换的时候提前1-2分钟进去,不断下拉刷新
D.抢不到非平台原因,不管客诉,直接驳回用户不合理的诉求
D、抢不到非平台原因,不管客诉,直接驳回用户不合理的诉求
A.优惠券是限量的,兑换不到的情况是存在的,建议用户之后多尝试几次
B.庖丁若是可以给用户扣除签到金补券,就为用户操作
C.建议用户在抢兑换的时候提前1-2分钟进去,不断下拉刷新
D.抢不到非平台原因,不管客诉,直接驳回用户不合理的诉求
D、抢不到非平台原因,不管客诉,直接驳回用户不合理的诉求
A.部分用户的“金猪储蓄罐”改为“多多赚大钱”和“金猪赚大钱”
B.七日签到活动中签到不必连续,规定时间内签满7次即可领取所有奖励,但一天只能领取一次
C.七日签到的优惠券包括平台无门槛,平台满减券。异常客户可能会拿到高额的满减券
D.部分用户上线了“悬浮窗功能”
A.在新ERP找到班级,修改班级名称保存
B.在新ERP找到班级,点击编辑不修改内容保存
C.在ERP中找到班级加入签到列表
D.在ERP中找到班级,点击前方方框但不加入签到列表
A.用户抽中现金红包,将通过上海学而思公众号进行发放,需要在24小时内查看并领取
B.如果红包没有发生到微信公众号,是被微信官方拦截,请家长核对自己的微信账号是否为常用账号
C.近期是否有过违规行为
D.如果特殊情况,单独反馈给付瑞老师
A.对方疑似黄牛,用电话/小米 ID 查询有申请过优惠券,一周内针对同一问题有 3 次及以上优惠券记录
B.客户无理需求
C.客户针对同一问题已有升级工单记录的,或反馈的问题已申请补偿,再次来电投诉的,不可申请优惠券
D.非小米商城购买商品用户投诉需申请优惠券
A.告知此活动是自发产于,暂无补偿政策
B.可以让用户提供截图找在线客服补偿优惠券
C.可以让提供截图反馈有品平台,由客诉回电补偿优惠券
D.可凭截图找群主领取一张20元无门槛补偿券
A.账户封禁的用户,想要注销账号,需要账号封禁后,6个月之后联系客服尝试申请注销
B.账号注销的用户,需要账号注销后,90天后从尝试申请
C.对于用户钱财通过第三方渠道被骗,联系我们时,我们可以不做任何动作处理
D.用户咨询反馈的bug问题,客服看到已有工单,便告知用户已反馈即可
E.积分兑换中,即使积分满足换取多个商品,但是规则也是一天只允许兑换一个商品
A.双金特权活动利率优惠后不得低于5.04%
B.双金特权活动每位用户仅限领取一张闪电贷利率优惠券
C.MGM活动中,推荐人成功推荐10人可同时获得168元现金红包及利率优惠券
D.周一提款日活动利率优惠券可不限量领取
A.告知该商品为虚拟商品不支持售后
B.通过庖丁开启售后,并告知相应流程
C.告知若超过有效期使用的优惠券不足抵扣月卡价格可联系平台客服退差价