题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值:()。
A.产品价值
B.供应价值
C.人员价值
D.服务价值
答案
B、供应价值
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.产品价值
B.供应价值
C.人员价值
D.服务价值
B、供应价值
A.顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C.顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
A.顾客支付的不仅仅是货币成本
B.产品创新可增加顾客总价值
C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可
D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同
E.顾客考虑各种各样的因素