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第2题
你跟你的另一半一直不太顺心，觉得对方有太多缺点无法忍受。你在纠结要不要分手，可是顾及这么多年来的感情和时间、全钱的付出，你犹豫不决。按照沉没成本理论，你还是应该坚持交往下去。()此题为判断题(对，错)。
第3题
有一项业务操作，你已经教了下属小杨三遍，第四次他还是犯错了。这时你会怎么办（）
A．找到小杨说：“我都教了三遍了，你怎么还会错？你是不是没有把我的话认真听？”
B．语重心长地跟小杨谈一次：“小杨，这里是职场，不是学校，你要为自己经手的工作负责啊。”
C．再辅导一次，并且叮嘱他：“如果你有什么不懂的，记得随时来问我。”
D．“小杨，咱们之前一起讲过这项操作，可能有遗漏的要点。咱们再详细拆解下，看看还有哪些点是你觉得执行起来还有难度的？”
第4题
王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼，与小涛沟通后，没有任何改善，夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题，社会工作者的下列提问中正确的是()。
A.“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”
B.“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”
C.“你觉得小涛是因为什么逃课的?"
D.“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?"
第6题
家长觉得孩子提高不明显，认为我们课程没有用，要退费，这个时候应该怎么跟家长沟通（）
A.跟家长说是孩子自己的问题，你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题，但也要知会家长，托福提升并不是平均的进展，需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚，先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹，无法沟通，把家长拉黑
第8题
玉书跟咨商心理师抱怨这几个月来一直都没有办法好好地睡觉，躺在床上翻来覆去就是睡不着。咨商心理师的下列那一个反应最能代表「焦点解决取向」()。
A.「有没有那一个晚上，你觉得比较早入睡，感觉好像睡得比较好?」
B.「每天无法好好入睡，让你更觉疲倦」
C.「这几个月有什么事情一直让你觉得烦心，使你不能安心入睡?」
D.「你每天睡不着的时候，都在想些什么?」
第9题
主管/带教交接给你旁边小伙伴一个临时工作任务，但是小伙伴觉得是多分配的任务，有情绪，这时候你应该如何做（）
A.也一样认为是多出来的工作，替小伙伴感觉不公平,私下一起吐槽
B.主动询问小伙伴工作内容，看看自己能否帮得上忙，开导小伙伴是工作需要
C.反正没有安排给自己，逃过一劫，事不关己
第11题
作为一名客服人员，有顾客问：这件衣服这么贵，你这里是否有折扣呢？最佳的回复是哪个（)
A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证
B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠
C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您
