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[多选题]

以下关于理赔高额案件管理说法正确的是ABCD()

A.需中支资深理赔人员参与调查,保证双人查勘

B.中支机构理赔人员在接到有关高额理赔案件报案或索赔后,应及时书面呈报分公司

C.高额理赔案件调查结束后调查人需保证所有的调查过程均录入调查系统,并书写完整调查报告,上报总公司片区负责人

D.中支机构理赔人员需将高额案件理赔资料、调查报告、案件两核委批复意见及有《高额理赔案件呈报流程单》的附带流程单等资料,一并扫描进影像系统留存

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ABCD

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第1题
根据《财产险未决赔案管理操作规范》,以下说法正确的是()

A.对于被保险人起诉并要求我司承担赔偿责任的案件,一审阶段立案估损金额不低于诉讼金额的75%

B.对于保险责任认定存在争议的拟拒赔案件,立案估损金额可按估损金额的50%核定

C.对于无法获得必要理赔材料以判断案件估损的,立案估损金额为全系统上年度该险种案均结案金额

D.对于共保案件,应依我司负责垫付及自付赔款比例分别核定估损金额

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第2题
关于理赔审核错误的是()

A.案件审核完成后,会逐案复核

B.案件复核发现问题,会直接修改正确并推送至结案环节

C.案件立案时,若发现案件是重复件则进行撤销,无需与分公司沟通解释撤销原因等

D.个人理赔业务为集中化管理,案件均由总公司理赔处审核完成

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第3题
关于《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》(银保监发〔2018〕40号),以下哪项说法是正确的()

A.严格规范保险销售行为

B.切实改进保险理赔服务

C.大力加强互联网保险业务管理

D.积极化解矛盾纠纷

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第4题
案件注销是指由于以下那种问题,导致该报案无需后续理赔而进行注销的做法()

A.客户报错案

B.重复报案

C.不属于投保险种出险

D.以上说法都对

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第5题
关于猫抓狗咬意外险理赔下面说法有误的是()

A.意外险优先考虑覆盖自费药的,打进口疫苗也可报销

B.猫抓狗咬案件复杂,不好定责,保险公司需要时间调查,理赔时效上会慢些

C.狂犬疫苗可以几期全部打完后再申请理赔

D.猫抓狗咬打疫苗要用意外险的意外医疗报销,百万医疗报不了

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第6题

根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》,各公司应建立健全拒赔案件管理的相关制度,《拒赔通知书》应明示“拒绝赔付核定时间、做出拒赔决定所依据的事实和理由、拒赔所依据的保险合同条款或法律条文等;被保险人或者受益人向公司提出申诉的方式”等内容。()

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第7题
小赵投保及时雨2020,保额30万,不幸导致身体全残,关于保险公司理赔,以下说法正确的是()
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第8题
升级区域对应技能组回电时效,以下说法正确的是()

A.客户管理/结算:4个工作小时

B.理赔:24H

C.客户管理/结算:24个工作小时

D.华北

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第9题
关于法布雷病患者神经系统症状的管理,下列说法正确的是()

A.针对神经系统受累的对症治疗

B.针对法布雷病发病机理的对因治疗

C.AB均正确

D.以上说法都不正确

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第10题
理赔中心“关于提升小额案件处理时效的通知”中要求,自通知之日起新增的万元以下单方车损案件在()日之内结案完毕,第一责任人为查勘员,分部经理负连带责任

A.1

B.3

C.5

D.10

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第11题
关于理赔申请资料,以下说法正确的是()

A.任何情况下必须提供原件,且不能退还

B.提供原件复印件均可

C.无特殊情况必须提供原件,但可以视情况退还

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