题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户来电反映对供电公司在受理、接电等环节存在异议情况,派发()业务
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
答案
C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
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A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
A.意见-轮换户表改造
B.意见-赔表
C.投诉-服务态度
D.咨询办结
A.意见—供电业务-营业收费-收费标准
B.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.建议—营业业务—业扩报装
D.服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
A.4
B.5
C.3
D.7