首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在营销沟通过程中,那些肢体语言显示出客户对该话题,可能没兴趣或没耐心了()

A.眉头紧锁

B.频频看表

C.专注看着你、听你讲话

D.注意力不集中

答案
收藏

ABD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在营销沟通过程中,那些肢体语言显示出客户对该话题,可能没兴趣…”相关的问题
第1题
20】在与客户沟通过程中运用得当的沟通技巧,就可以使沟通顺畅,取得理想()

A.的沟通效果。以下哪项不属于有效的沟通技巧:

B.选择性倾听

C.及时给出反馈

D.理解客户提问的潜台词

E.运用肢体语言

点击查看答案
第2题
在沟通过程中,不属于非言语沟通的是()。

A.肢体语言

B.语调

C.愤怒的谈话

D.面部表情

点击查看答案
第3题
下列关于非语言沟通的说法错误的是()。

A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。

B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。

D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。

点击查看答案
第4题
在与客户沟通过程中优质的表达,不断模仿客户的音量、语速……那个不包含()

A.文字

B.肢体

C.声音

D.气势

点击查看答案
第5题
客户沟通的形式不包含有()。

A.书面交流

B.网络交流

C.语言交流

D.肢体交流

点击查看答案
第6题
在识别客户情绪的过程中,客户的肢体语言表达出客户不一样心理动机,站在一米线内等候的客户,一般都是不着急的客户,可以直接劝离()
点击查看答案
第7题
沟通过程中,话语传递出的信息只占7%,语调占38%,而非语言因素(包括表情、肢体语言等)占到55%()
点击查看答案
第8题
我们与客户沟通时以下哪项因素传递了最大的信息量,占据55%()

A.肢体语言

B.文字语言

C.语音语调

D.心理语言

点击查看答案
第9题
以下关于电话沟通说法正确的是()

A.声音本身所传递的魅力远远多于内容本身

B.客户在电话中也无法看到我们的肢体语言、面部表情,只能借着听到的声音判断是否继续这个通话

C.电话里微笑着交谈时,会给人对方很友好的感觉,这种友好的情绪还能感染、融洽双方的交谈

点击查看答案
第10题
张苗苗老师对信用卡营销沟通的过程中语言准备总结为以下几项()

A.开场白

B.营销话术

C.结束语

D.节日问候

点击查看答案
第11题
经纪人罗月在客户维护方面做的不太好,每次跟客户沟通他都感觉无话可说。同店的张伟却能做到跟客户高效、顺畅的沟通,张伟服务过的客户、业主都对他赞赏有加。罗月询问张伟是如何做到跟客户高效沟通,张伟的下列说法中错误的是哪项()

A.跟客户沟通时要做到多说,自己要掌握谈话的主导权

B.跟客户沟通时一定要明确谈话目标,围绕目标讲重点

C.跟客户沟通时要控制好自己的谈话情绪,要以热情去感染客户

D.跟客户沟通时要做到细心观察,分析客户的肢体语言代表的含义

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改