首页 > 职业鉴定考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

若客户不小心损坏案场物品,由客服负责人进行《案场物品报损表》填报,报损物品应单独存放,不再使用,并上报至案场负责人和营销负责人,未经营销部负责人同意,不得擅自处置,根据物品金额判定是否由客户进行赔偿。由陪同看房的置业顾问协助处理赔偿事宜。(分值:3分)()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“若客户不小心损坏案场物品,由客服负责人进行《案场物品报损表》…”相关的问题
第1题
案场负责人在样板房软装物品全部到位后,与软装公司进行样板房软装物品五方交接(装公司、成本、设计、客服、物业),并签署《样板间软装配饰交接表》(软装公司提供), 物业签收单案场负责人自行存档()
点击查看答案
第2题
保洁员每日在卫生间保洁过程中,检查设备情况,发现上下水不通畅、设备使用不顺畅、设备损坏等情况,及时报告案场管家,由管家填写报修记录并在钟内通知案场客服安排维修()
点击查看答案
第3题
定时巡查车场内各种设施设备是否完好,若出现问题及时上报案场负责人,由案场负责人上报甲方对接人,并填写《车场巡检记录表》()
点击查看答案
第4题
经纪人报备客户的帐号如何获取()

A.找案场销支开通

B.由经纪人自行在阳光房宝中进行注册

C.找渠道负责人开通

点击查看答案
第5题
若自己报备的客户被判定无效了,则以下说法正确的是()

A.先查看系统中提示的无效原因,若有异议可发起申诉

B.立刻找案场经理询问无效原因

C.立刻找渠道负责人询问无效原因

D.以上都对

点击查看答案
第6题
案场管家每日对卫生间进行定时检查,发现上下水不通畅、设备使用不顺畅、设备损坏等情况,及时填写报修记录并在钟内通知案场客服安排维修()
点击查看答案
第7题
案场负责人每日就案场卫生至少保证每2小时一次巡场,并安排礼宾,客服领班进场每小时1次各岗位巡查,并将巡检问题《案场现场品质自检表》中()
点击查看答案
第8题
作业过程中不小心对屋内物品造成损坏的,我们应主动上报负责人,并由负责人同配置进行沟通和后续处理()
点击查看答案
第9题
案场负责人每周需与营销,客服保持一次深度沟通,并填写《面对面沟通表》主要内容包括本周案场存在问题的整改进度、下周重点工作安排、需营销协调项()
点击查看答案
第10题
客服针对销售系统的客户录入操作及管理,主要的培训对象是()

A.项目总监

B.案场经理

C.销售员

D.案场助理

点击查看答案
第11题
案场客服负责()的客户投诉处理工作

A.交房前

B.入户前

C.交房中

D.交房后

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改