题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
首次去售楼处后()天内置业顾问能主动与客户联系,电话回访客户感受,意向,确认再次到访时间
A.7
B.8
C.9
D.10
答案
A、7
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.7
B.8
C.9
D.10
A、7
A.客户到访后3天内(次日开始计算),置业顾问进行电话、短信、微信回访
B.回访态度热情礼貌
C.当客户提出价格折扣等要求,置业顾问应生硬拒绝
D.主动邀请客户再次到访销售中心
A.置业顾问根据客户需求整理递送资料给客户,并送上自己名片
B.在主动再次确认客户联系方式(手机、微信均可)
C.置业顾问主动送客户至销售中心门口,礼貌道别
D.置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系
E.如客户表示暂无购买意向时,置业顾问不用送别客户
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟