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[判断题]

CRM中,销售可以对过去一周的拜访记录进行补录()

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第1题
CRM-新客拜访(对未合作客户进行洽谈)可以通过以下哪些方式在crm系统录入()

A.新建首次陌拜

B.新建线索进行活动记录

C.新建日程

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第2题
关于CRM,以下说法正确的是()

A.提交证件时,上传营业执照、合同两个证件

B.添加药房时,移动端可以批量导入药房

C.移动端打开CRM流程:手机打开钉钉,钉钉→工作→药店服务部

D.移动端不能查看拜访记录

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第3题
CRM拜访违规行为包括以下哪些行为()

A.不允许在门口拍照,不进去拜访KP的情况

B.每天10个有效上门拜访,一周累计不达标,10元/个,上交城市

C.每天10个有效上门拜访,一周累计不达标,20元/个,上交城市

D.没有见到KP,不算【有效上门拜访】(打电话也不行)

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第4题
关于CRM的要求,以下说法不正确的是()

A.拜访目标数140call/月

B.周计划医院转化率需大于65%,按照计划去拜访的医院数量/周计划中计划的医院数量

C.客户覆盖率为80%的目标客户

D.日计划拜访数>=8个

E.创建计划的天数,可以略小于考核天数

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第5题
在工作界面里哪个模块可以查看自己的拜访记录()

A.办公管理

B.客户管理

C.项目管理

D.销售管理

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第6题
在客户现场送发票、销售配件、催收货款等拜访客户过程中,客户临时要求提供服务的,必须在申报订单时进行报备或在CRM系统订单报完工时备注清楚原因()
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第7题
客服与微信客户的聊天记录可转发至CRM销售记录中()
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第8题
关于充值统计规则以下说法正确的是()

A.有当月CRM跟进记录,且月底在BD私海的充值都计算充值业绩

B.当月上门拜访后的充值且月底留在BD私海

C.充值统计次数为上门拜访后的五次充值

D.首充不统计充值次数,续充只统计BD上门拜访后的五次充值

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第9题
SEI检测准确率的门店是销售同事多久内有过拜访的门店()

A.MT是一周以内;TT,WS,NC是3天以内

B.全渠道一周以内

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第10题
在用家销售拜访中的销售达成阶段,以下正确的做法是()

A.客户口头同意进我们的货,就算是销售达成了

B.当客户对产品无异议时,捕捉客户购买信号,签订销售订单,并与客户确认送货时间

C.完成签单后,向批发队员详细说明订单情况

D.翻动销售手册,为下一次拜访寻找销售机会

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第11题
以下关于爱番番高级版-销售跟进的描述正确的是()

A.可以进行从网民留资、销售跟进,到客户成单——线索全流程管理

B.可创建预约回访,科学智能管理客户跟进,提醒销售人员及时处理关键事件,把握销售机会

C.线索支持灵活分组、标记,跟进记录自动添加拨打、流转等记录

D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进

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