题目内容
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[判断题]
对于无法上楼的外送订单，需明确与顾客表示我已到达地址，但物业不允许进入，我在门口等你出来取餐，如顾客明确指示放前台即可（）
答案
是
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A.上门送餐到达送餐地点：您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，现在给您送上去，您方便吧
B.见到客户时说：您好，请问是XX先生/女士吗 这是您的餐
C.找不到顾客地址时：你这地方真偏，一点都不好找
D.无法上楼时：不好意思啊，楼下保安不让我上，您能不能辛苦一下下楼取下餐
E.我放门口了，爱吃不吃
A.您好，饿了么蓝骑士，您的外卖到楼下了，麻烦您下来取餐
B.您好饿了么蓝骑士，您的外卖放在楼下了，我上不去，我先走了
C.我上不去，麻烦你下来拿餐吧
D.放楼下拍照离开
A.把餐放门口走人
B.等待超过5分钟顾客未回复， 联系商家告知情况后在骑手端上报异常
C.超过30分钟顾客未联系骑手，骑手可以将餐品还给商家
D.拿好餐品，继续配送其他订单，30分钟内如果韩女士联系骑手小侯，确认要餐品，小侯需再次配送
A.点击送达，餐品放门卫处。
B.在电话里与客户协商，把餐品放在何处，客户方便的时候自己取。
C.客户如果很短时间内可以取餐，可以与客户协商具体取餐时间。
D.顾客以改变地址为理由自己取消订单，关键是要尽量挽留客户，让客户方便时联系自己。
A.第一时间拨打交警电话122，在交警的协助下处理
B.进入众包软件点击我要报案进行保险申报，同时联系保险客服询问具体流程
C.未取餐订单及时取消，已取餐订单联系商家和顾客协商处理
D.送餐要紧，先送完餐再处理
A.你好，你的包裹到啦，麻烦到小区门口取一下
B.您好，京东物流，您的订单到了，我到您小区/公司门外了，但保安不让进，您看可否代为沟通一下我给您送进来
C.（顾客与保安沟通不成功），您看为您将商品转投到附近的**便民点，方便您领取，您看可以吗
D.不是我不想跟你送，是你家保安不给进，我有什么办法
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
A.您好，物业也是为了您着想，我们在外面接触的人员多，为了您的安全麻烦您下来取餐
B.公司要求我们必须配合物业工作未经允许不得擅闯小区实在不好意思
C.实在不行这份餐品的钱我退给您您看可以吗给您带来不便这边向您道歉
D.拒绝沟通应小区要求放在楼下
